はじめに：セミナーでの出会いから始まった生成AI活用の挑戦 きっかけは、弊社が登壇したAI活用セミナーに、A社（設計支援課）の担当者様が参加されたことでした。A社様の設計支援課は、社内の半導体設計者が使用する設計ツール等のエラー対応や、使い方の技術サポートを行っている専門部署です。 セミナー後にお声がけいただき、日々のサポート業務における切実な課題と、生成AI活用への熱意をお伺いしたところから、私たちの二人三脚のプロジェクトがスタートしました。 生成AI導入を阻むデータの壁｜RAGが直面する属人化と手動検索の限界 A社様の最大の課題は、生成AIに読み込ませる「データの整理」でした。 じっくりとお話を伺うと、サポート現場では大きく分けて以下の3つの壁に直面していることが分かりました。 情報がいろいろな場所に散らばっている 過去の対応履歴は、メールやチャット、プロジェクト管理ツールなどに点在しています。似たエラーの対応方法を探すために、複数のシステムを手作業で検索するしかありません。その結果、回答の作成にとても時間がかかっていました。 ベテランの記憶

大企業にはCFO、経営企画部、データ分析の専任チームがいる。中小企業にはそれがない。でも、経営判断の重さは同じ——むしろ中小企業のほうが、一つの判断ミスが致命傷になる。この「不公平」を解消するために、私たちスノーリーズ株式会社はAIbox for Ontologyを開発しました。 中小企業の経営データが「正常に見えて危険」な理由 売上は堅調。勤怠管理も問題なし。受注も順調——。会計ソフト、人事ソフト、販売管理ソフト。それぞれの画面を開けば、数字は「正常」に見えるかもしれません。 しかし、ソフトごとに閉じたデータでは見えない異変があります。売上好調の取引先が、実は回収を毎月遅延させていた。残業ゼロ申告の社員が、工数管理では月160時間稼働を記録していた。利益率は安定に見えても、特定部門の人件費が急膨張していた。 これらはすべて、複数のデータを「横断して見る」ことで初めて発見できる経営リスクです。 中小企業の経営課題が「手遅れ」になる根本原因は、このデータのサイロ化にあります。 会計・人事・販売——ソフトごとにデータが分散し、全体像を把握するには手作

経営企画部の業務量は増えるのに、人数もスキルもすぐには増やせない――そんな状況に心当たりはありませんか。経営陣と現場の板挟み、失敗が許されないプレッシャーの中で、新規事業やM&Aまで同時進行。限られた時間で“正しく速い判断”を支える体制づくりが求められています。...

人事部は、採用・人材育成・評価・労務管理・制度運用など、企業の基盤を支える多岐の業務を担っています。しかし、人材不足や働き方の多様化、システムの分断、データ活用の不足により、非効率や属人化が進みやすい現状があります。 本記事では、人事部が直面する主要課題を整理し、その背景を...

カスタマーサクセスの現場で、検索に時間を奪われ、回答の根拠集めに追われ、担当者ごとに応対品質がばらつく——そんなお悩みはありませんか。新人教育に工数がかかり、ベテランに依存する体制では、人材定着も難しくなります。問い合わせが増える一方で、エスカレーションは渋滞し、カスタマー...

経理部門は、売掛・買掛管理や経費精算、給与計算、税務対応、決算業務など、企業運営に欠かせない多岐にわたる業務を担っています。しかし、専門性の高さや法改正への対応、紙書類の管理、他部署との連携不足などによって、非効率や属人化が進みやすい現状があります。...

総務部は、社内全体の業務を支える“縁の下の力持ち”です。しかしその実態は、マニュアルの整理や社内問い合わせ対応、備品管理、ワークフローの運用など、煩雑で広範な業務に追われ、慢性的な忙しさを抱えがちです。 「また同じ質問が来た…」「その担当者がいないと仕事が止まってしまう…」...

営業現場でこんな悩み、ありませんか？「どの顧客に手をかけるべきかが分からない…」「提案書の作成が時間かかりすぎてもう疲れた…」「KPIの報告が追い付かず、会議のたびに資料作りに追われている…」。営業職は、やるべきことがたくさんありますが、それらを管理するツールは分かれていて...

AI活用こんな課題、思い当たりませんか？ 「AIを使ってみたいんだけど、正直どこから手をつければいいのかわからない」 「部署ごとに導入したツールがバラバラで、逆に手間が増えてしまった」 こんな声、あなたの職場でも聞いたことはありませんか？...

n8n（エヌ・エイト・エヌ）とは何か？ n8n（エヌ・エイト・エヌ）は、オープンソースで提供されているワークフロー自動化ツールです。ノーコードまたはローコードで様々なサービスやアプリケーションをつなぎ、業務プロセスの自動化を実現するプラットフォームとして注目されています。...

舞鶴市デジタル推進課の大型活用例 Google日本法人によると、京都府舞鶴市では、Google Workspace や Imagen3、Meet の文字起こし機能などとあわせて、生成AI「Gemini」を全庁で活用する大規模な取り組みを進めている。職員が地域に出て活動する環...

自己紹介 スノーリーズ株式会社 代表取締役の石黒です。私たちはAIを活用して企業のDXを支援しています。会計システムとAIを連携しレポートを自動作成したり、AIを使った求人マッチングサービスの開発にも取り組んでいます。現場の課題に正面から向き合い、実際に使えるソリューション...

朝、テレビでニュース番組を見ていたら、AIアナウンサーが流暢にニュースを読み上げている光景が映し出されていました。声のトーン、間の取り方──人間と見間違うほどの自然さに、思わず手を止めて見入ってしまいました。このように、AIはもはや私たちの生活のあらゆる場面に溶け込み、かつ...

ペーパーレス化は「選択」から「必須」へ 営業資料、契約書、請求書、見積書、領収書...あなたの会社のデスクにはどれくらいの紙書類が積み上がっていますか？「DX（デジタルトランスフォーメーション）」という言葉が一般化して久しいにもかかわらず、多くの中小企業では依然として紙ベー...

「生成AIってすごいらしいけど、ウチの業種には関係ない」「AIが活躍するのは、パソコンばっかり使う仕事だけでしょ？」 ――そんなふうに思っていませんか？ たしかに、これまでよく取り上げられてきた生成AIの活用事例は、データ整理や文書作成、メール返信など、“デジタルっぽい業務...

こんにちは！今回は、Dify公式が公開している「Zapier MCP連携ガイド」に沿って、 実際に自分で連携設定をやってみた ので、手順をレポートします。 結論から言うと、 DifyからZapierのアクションが自由に呼べるのはめちゃくちゃ便利！ 想像より簡単にできました！...

“見えていない赤字”をゼロにする、Snowlys株式会社のAI×MCP伴走支援 いま会計 仕分けが経営リスクになる理由 インボイス制度や電子帳簿保存法への備えが迫るなか、経理部門では 会計 仕分け の手作業が依然として膨大です。複数のクラウド会計・経費精算・販売管理Sa...

Napkin AI（ナプキンエーアイ）とは、誰でも簡単に 図解（ビジュアル）を自動生成できる無料のAIツール です。特に注目されているのが「Canvas（キャンバス）」機能で、テキストを入力するだけで、AIがマインドマップやフローチャートなどの構造的な図を自動作成してくれま...

近年、「DX（デジタルトランスフォーメーション）」という言葉を耳にする機会が急増しています。政府の後押しや大手企業の積極的な取り組みが報道される中で、「自社でもDXに取り組むべきでは？」と感じている経営者の方も多いのではないでしょうか。...

AI・自動化ツールを使うか、使わないか——その選択が生産性を大きく分ける 「最近よく聞くAIって本当に役に立つの？」「自社のような中小企業でも使えるのだろうか？」そんな疑問を持つ方も多いはずです。 結論から言えば、 AIや自動化ツールを業務に取り入れることで、業務効率は劇的...